Stempelmeer, Ihr Erlebnis-Shop für Scrapbooking und Motivstempel

Auf diesen Seiten beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen zur Bedienung des Webshops und Bestellungen.

Wie benutze ich die Suchfunktion?

Tippen Sie ein beliebiges Wort in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Lupe. Wir listen alle Ergebnisse auf, in denen das Suchwort gefunden wurde. Sie können dann sehr komfortabel nach Hersteller und Kategorie filtern.

Ein paar Tipps zum Finden

Computer sind nützlich, aber doof! Wenn Sie ein Wort eintippen, wird der Computer genau das suchen - ohne nach links oder rechts zu schauen: wenn Sie nach "Ostern" suchen, dann findet der Webshop alles mit "Ostern", aber nicht das "Osterei", weil da kein "n" drin ist. Also besser nur mit "Oster" suchen. Es gilt, je kürzer, desto mehr wird gefunden. Wenn Sie nicht genau wissen, wie etwas geschrieben wird, reicht meist der Teil, den Sie kennen. Nutzen Sie dann die Filter, um den richtigen Artikel zu finden.

Wie kann ich auswählen?

Mit der Suche oder den Kategorien werden Ihnen Listen mit Artikeln angezeigt.

Wenn Ihnen ein Artikel direkt gefällt, dann klicken Sie auf den Einkaufswagen, um ihn unverbindlich in den Warenkorb zu legen.

Wenn Sie weitere Informationen zum Artikel sehen wollen, dann klicken Sie auf das Bild oder den Text, um die Details zu sehen.

Hier sehen Sie weitere und größere Bilder, finden Zubehör, Beschreibung und Preise. Wenn Ihnen der Artikel gefällt, dann klicken Sie auf den Einkaufswagen, um ihn unverbindlich in den Warenkorb zu legen.

Ihren Warenkorb finden Sie rechts oben auf jeder Seite. Sie können jederzeit Artikel hinzufügen oder wieder herausnehmen.

Wie kann ich einkaufen?

Durch ein Klick auf den Warenkorb können Sie sich alles anzeigen lassen, was Sie ausgewählt haben.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, folgen Sie einfach den nächsten 3 einfachen Schritten:

  1. Anmelden: Rabatte und Aktionspreise werden Ihnen angezeigt, wenn Sie sich angemeldet haben und wir wissen, wohin wir schicken sollen.
  2. Versand~ und Zahlungsart auswählen: Wir bieten Ihnen verschiedene bequeme und sichere Versandmöglichkeuiten an - suchen Sie die für Sie angenehmste aus.
  3. Jetzt wird Ihnen die gesamte Bestellung nochmal gezeigt - wenn Sie ändern möchten, können Sie das hier gerne noch tun. Prüfen Sie die Bestellung und schicken Sie sie ab -wir freuen uns auf Ihren Auftrag!

Haben Sie einen gedruckten Katalog?

Nein, unser Angebot finden Sie tages-aktuell immer im Webshop oder in unserem Ladengeschäft. Einen gedruckten Katalog haben wir nicht.

Was machen Merkzettel, Wunschzettel und Lieblingsliste?

Der Merkzettel ist für Sie persönlich da und kann von niemandem sonst gesehen werden. Speichern Sie hier z.B. Produkte für einen späteren Einkauf.

Den Wunschzettel können Sie mit Ihren Wunschprodukten füllen und an eine Person Ihrer Wahl per Email verschicken oder auf Wunsch anderen zur Suche zugänglich machen. Gehen Sie dazu in Ihr Kundenkonto und wählen Sie die gewünschte Aktion.

Die Lieblingsliste ist öffentlich für alle Nutzer im Webshop sichtbar. Sie können dort Ihre Lieblingsprodukte aufführen und mit einem Kommentar versehen.

Verwalten Sie Ihre Listen in Ihrem Kundenkonto, dass Sie nach Anmeldung jederzeit aufrufen können.

Warum sollte ich mich anmelden?

In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Daten wie Rechnungs- und Lieferadresse, Newsletter-Einstellungen und Passwort verwalten. Sie sehen in der Bestellhistorie alle Informationen über Ihre aktuellen und vergangenen Bestellungen. Und Sie können Ihre Merk- und Wunschzettel ansehen, anpassen und versenden.

Ich habe etwas vergessen, kann ich das noch schnell nachbestellen?

Sofern Sie Bestellung noch nicht von uns bearbeitet wurde, können Sie jederzeit etwas hinzufügen. Geben Sie dazu einfach eine weitere Bestellung auf und vermerken Sie im Kommentarfeld, dass es zur 1. Bestellung dazu gehört oder schreiben Sie uns eine Email.

Wenn die Bestellung schon im Versand ist, geht das nicht mehr - und wir sind schnell mit dem versenden!

Kann ich einen Rabatt bekommen, wenn ich besonders viel bestelle?

Wir kalkulieren unsere Preise fair und bieten immer wieder Sonderaktionen auf bestimmte Produkte an; einen Mengenrabatt haben wir nicht. Wenn Sie von einem Artikel eine größere Menge benötigen (z.B. 150 Karten und Umschläge für eine Einladung etc.), dann sprechen Sie uns gerne an.

Ist alles lieferbar, was ich im Webshop sehen kann?

Ja, alles was Sie sehen können, ist auf Lager; wir zeigen im Webshop den aktuellen Bestand lieferbarer Artikel.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise wider Erwarten doch nicht lieferbar sein, dann setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Deshalb können Sie Artikel auch nicht mehr finden, wenn sie ausverkauft sind!